Versandkosten

Welche Versandarten stehen zur Verfügung?

Profect Chemie Produkte werden ausschließlich als versichertes Paket über das Logistikunternehmen DHL versandt, um sicher zu gehen, dass Sie unsere Produkte so schnell wie möglich erhalten

Versandkostenfreie Lieferung ab 30,00 Euro Warenwert
bis 29,00 Euro Warenwert Deutschland: 3,90€

Versenden Sie international?

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket bekomme?

Die Lieferzeit beträgt 2-4 Tage, sofern bei der Produktbeschreibung oder in der Auftragsbestätigung nicht anders angegeben.

Nach erfolgreichem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

PayPal / VISA - Hinweis Zahlungsoptionen

Ist der Online-Kauf sicher?

Sicher einkaufen mit SSL Verschlüsselung im Profect-Chemie Onlineshop. Dies garantiert höchste Sicherheit für Ihren Online-Einkauf bei Profect-Chemie. Sensible Daten wie Bankverbindungen oder Kreditkartendaten sind somit vor Missbrauch geschützt. Da wir sehr bedacht auf die Sicherheit unserer Kunden beim Einkauf im Onlineshop sind, ist es uns wichtig ein Höchstmaß an Vertrauen zu schaffen.

Bestellungen und Rücksendungen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können Ihre Bestellung online und telefonisch aufgeben.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 60 Minuten nach Aufgabe der Bestellung noch ändern oder stornieren. Zum Beispiel können Sie Ihre Lieferadresse, die Liefermethode, das Produkt selbst oder andere Aspekte der Bestellung ändern. Gehen Sie dazu einfach in Ihr BENUTZERKONTO und dann zur BESTELLÜBERSICHT.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, Sie müssen kein Benutzerkonto anlegen, um bei uns eine Bestellung aufzugeben.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach erfolgreichem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.  Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Name/Firma: Profect Chemie GmbH
Anschrift: Hänflingstr.20b, 45472 Mülheim an der Ruhr
Telefon: 0208 768285-87
Telefax: 0208 768285-88

E-Mail-Adresse: info@profect-chemie.de

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